Aviso legal

El presente documento regula la utilización de www.ruralka.com (en adelante, el Sitio Web), así como la relación entre el propietario del sitio web y los usuarios del mismo.

El Sitio Web ofrece una guía virtual de hoteles con encanto complementado con un servicio de venta de escapadas y noches de hotel y la gestión de esas noches de hotel telefónicamente en los hoteles rurales asociados a Ruralka, que destacan por su estética y trato exclusivos.

El usuario se compromete a hacer un uso diligente del contenido y de los servicios accesibles desde este Sitio Web, con total sujeción a la ley, a las buenas costumbres y al presente Aviso Legal, así como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios.

1. Acerca del Propietario del Sitio Web

El titular del Sitio Web www.ruralka.com es la sociedad Ruralka Hoteles con Estilo Propio, S.L. (en adelante, Ruralka).

Datos de contacto:

• Ruralka Hoteles con Estilo Propio, S.L.
• CIF: B84145291
• Domicilio: Calle Francisco Navacerrada, 17, 28028, Madrid
• Teléfonos: 914058734
• Email: info@ruralka.com
• Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 20.813, Libro 0, Folio 151, Sección 8, Hoja M-368915, Inscripción 1, con fecha 14 de enero de 2005.

2. Condiciones generales de uso del Sitio Web

El usuario o visitante, reconoce tener capacidad suficiente para contratar, así como haber leído y comprendido el presente Aviso Legal de la web. El acceso, permanencia en el Sitio Web y el uso del mismo por el usuario, supone la aceptación, sin reserva alguna, del presente Aviso Legal y de la Política de privacidad del mismo.

Asimismo, Ruralka pone en conocimiento de los usuarios del Sitio Web que el presente Aviso Legal puede ser modificado sin notificación previa. Una vez realizada la modificación le será notificada a los usuarios registrados, quienes podrán solicitar la baja del servicio en el plazo de 2 semanas a partir de ese momento en caso de no aceptación de las nuevas condiciones. El acceso o utilización posterior a la modificación implican la aceptación por parte del usuario de todas las condiciones generales que el Sitio Web tenga publicadas en el momento de dicho acceso o uso.

El Propietario podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, la prestación de los Servicios a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal. Asimismo se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en Derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este Aviso Legal o de la legislación vigente por parte del usuario.

La contratación de los servicios ofertados en el Sitio Web, así como el uso de las herramientas puestas a disposición de los usuarios a través del mismo, no está permitido para menores de dieciocho (18) años.

En el Sitio Web se encuentran a disposición de los usuarios una serie de enlaces que redireccionarán a los usuarios a páginas web de terceros de cuyo contenido no se responsabiliza Ruralka.

Ruralka no puede garantizar la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web o de aquellos otros sitios web con los que se haya establecido un enlace. Asimismo, no será en ningún caso responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse de su falta de disponibilidad, accesibilidad o idoneidad para las necesidades específicas de los usuarios ni otros daños ajenos al control de Ruralka.

3. Funcionamiento y responsabilidad en las reservas y gestión de las noches

Las peticiones de reserva en cualquiera de los hoteles incluidos en el circuito correspondiente de tu escapada se realizarán mínimo con 15 días de antelación para la fecha solicitada. Los usuarios pueden, a través del Sitio Web, solicitar la gestión de noches de alojamiento en los hoteles asociados al mismo, bien a través del formulario facilitado en el Sitio Web, el email destinado al efecto o bien a través de la línea telefónica facilitada por el Propietario en el Sitio Web. En todos los casos será el personal de Ruralka quien recibirá la orden de gestión de la noche y la tramitará, en nombre de los usuarios remitiéndola al hotel correspondiente. Tras ello, se le mandará al usuario la confirmación por parte del hotel en el caso de que sea positiva.

En función del tipo de solicitud o compra que realice, el cliente deberá aceptar las condiciones particulares de los mismos:

• Condiciones de la Tienda Ruralka
• Condiciones de reserva en hoteles a través de Ruralka

Formularios online y solicitud de gestión de noches telefónicas: Para tramitar la gestión de su noche el usuario deberá introducir los datos personales requeridos. Hay dos posibilidades de gestión de las noches: por los medios anteriormente descritos en este punto 3 si se es poseedor de una Tarjeta Regalo de la tienda online o por los mismos medios sin ser poseedor de la tarjeta (reserva directa) El pago de la estancia se realizará siempre en el Hotel  en el caso de ser una reserva directa sirviendo los datos de la tarjeta de crédito proporcionados únicamente como garantía para los casos en los que se haya de cargar en la misma los gastos de anulación de la reserva cuando ésta se dé en el mismo día de inicio de la estancia, salvo que las condiciones de gastos de cancelación indiquen otro plazo, o la no presentación en el hotel.

Los datos bancarios y los relativos a las tarjetas de crédito de los usuarios, serán enviados a los hoteles con el único fin de garantizar el pago o la reserva de la estancia en los mismos, realizándose en todo caso el pago de la reserva en el mismo hotel o a través de transferencia bancaria, en ambos casos por el propio usuario. El Propietario almacenará los datos suministrados por los usuarios únicamente por motivos de seguridad durante el periodo que va desde la realización de la reserva hasta el fin del servicio contratado.

Ruralka no se hace responsable de los posibles errores de forma o contenido, tanto en los datos como en las fechas o precios que puedan desprenderse de los formularios rellenados por los usuarios, así como de la información de reserva que los mismos suministren al personal del Sitio Web.

Ruralka velará porque la gestión de las noches realizadas a través de ellos se lleven a cabo en las condiciones ofertadas, si bien, no se responsabiliza de los problemas en la disponibilidad en las habitaciones ofertadas ni del cumplimiento de las condiciones pactadas ente los usuarios y los hoteles asociados al Sitio Web. En caso de disconformidad con la reserva, los términos de la misma o la estancia, Ruralka quedará exonerado de cualquier responsabilidad, debiendo el usuario reclamar directamente ante el hotel seleccionado.

Ruralka ostenta la condición de prestador de servicios de marketing y publicidad para los hoteles asociados al mismo. Conforme a la normativa vigente relativa al Turismo y de Medidas Liberalizadoras y de Apoyo a la Empresa Madrileña, de la Comunidad de Madrid, tendrá la consideración de Agente de intermediación con respecto a la relación existente entre el cliente y los hoteles asociados a través del Sitio Web.

4. Política de Privacidad

La presente cláusula se complementa con lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies de este Sitio Web, plenamente aplicable en el marco del Servicio

5. Normativa y jurisdicción

Los presentes Condiciones de Uso se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la normativa española. El idioma de redacción e interpretación de este documento es el español. Este documento no se archivará individualmente para cada Usuario sino que permanecerá accesible por medio de Internet a través de este Sitio Web.

Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.