| Responsable | Ruralka Hoteles con Estilo Propio, S.L |
| Finalidad |
Gestionar los pedidos de Tarjetas Regalos del Sitio Web Tramitar la solicitud de gestión de noches de hotel vía telefónica y/o por email Enviar publicidad vía correo electrónico.
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| Base jurídica |
Necesario para la ejecución de un contrato. Consentimiento. |
| Medidas de seguridad | Adecuadas conforme a la actividad desarrollada. |
| Derechos | Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación portabilidad y oposición mediante el correo electrónico dpo@ruralka.com |
| Destinatarios | Sus datos personales no serán cedidos a otras personas o empresas para ser utilizados para sus propios fines. |
| Cookies | Si el Usuario lo acepta, el Sitio Web instalará cookies en su navegador. |
La presente Política de Privacidad y Cookies (en adelante, la “Política”) tiene por objeto regular los actos de tratamiento de datos personales que realiza “Ruralka Hoteles con Estilo Propio, S.L” (en adelante, “RURALKA”) a través del sitio web https://ruralka.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como establecer las condiciones de instalación de cookies en el navegador del usuario que utilice el mismo (en adelante, el “Usuario”).
1. Identidad y datos de contacto del Responsable
El Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario es Ruralka Hoteles con Estilo Propio, S.L., con domicilio social en Calle Francisco Navacerrada, 17, 28028, Madrid y CIF B-84145291.
Si tiene dudas acerca de cualquier cuestión en materia de protección de datos, puede contactar con el Responsable de Privacidad de RURALKA a través de la dirección de correo electrónico dpo@ruralka.com y del número de teléfono 914 058 734.
En el caso de que haya comunicado voluntariamente datos especialmente sensibles, tales como datos que puedan revelar su ideología, afiliación sindical, religión o creencias, entre otros, RURALKA tratará dichos datos exclusivamente para las finalidades para las que Usted las hubiese entregado. Le recordamos que no tiene obligación alguna de proporcionar a RURALKA datos sensibles como los señalados.
2. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Usted como interesado consiente que RURALKA trate sus datos personales para desarrollar la relación contractual que le une, por lo que el tratamiento de sus datos personales se considera legítimo de conformidad con el artículo 6.1 b) del RGPD. En particular, sus datos serán tratados por RURALKA, quien ostenta la condición de Responsable del tratamiento, para realizar la gestión de tus reservas de hospedaje por medio de la modalidad online o telefónica; dicha gestión incluye el pago, mediante el cual el usuario deberá introducir sus datos bancarios en un servicio de TPV virtual. Asimismo, y si así lo acepta, también usaremos sus datos personales para ponernos en contacto con usted e informarle sobre noticias que pudiesen ser de su interés. Los datos personales recabados a través del Sitio Web son pertinentes, adecuados y no excesivos conforme a la finalidad para la que se obtienen.
Sus datos personales serán conservados mientras la relación contractual que le une con RURALKA continúe vigente. En el momento en que termine, RURALKA mantendrá sus datos debidamente bloqueados con el único fin de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir. Una vez prescriban tales responsabilidades, sus datos personales serán suprimidos.
3. Medidas de seguridad
RURALKA tratará sus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.
4. Derechos
Usted puede ejercitar los derechos que se indican a continuación ante RURALKA. Para ello, simplemente deberá remitir un escrito, acompañado de copia de su DNI o documento equivalente, a la dirección de correo electrónico info@ruralka.com. Si su solicitud no reúne los requisitos necesarios, RURALKA podrá requerir su subsanación. Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Los derechos de que dispone en materia de protección de datos son los siguientes:
| Derecho | ¿En qué consiste? |
|---|---|
| Derecho de acceso | Consultar qué datos personales trata RURALKA |
| Derecho de rectificación | Modificar los datos personales que trata RURALKA cuando sean inexactos |
| Derecho de oposición | Solicitar que RURALKA no trate tus datos personales para algunas finalidades concretas |
| Derecho de supresión | Solicitar que RURALKA elimine tus datos personales |
| Derecho de limitación | Solicitar que RURALKA limite el tratamiento de tus datos personales |
| Derecho de portabilidad | Solicitar que RURALKA te entregue en un formato informático la información que trata sobre ti |
| Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente | Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) |
5. Destinatarios de los Datos Personales
Sus datos personales no serán cedidos a otras personas o empresas para ser utilizados para sus propios fines. No obstante, algunas entidades subcontratadas por RURALKA podrían acceder a los datos personales e información para ayudar a RURALKA en la gestión del Sitio Web. RURALKA se asegura de que todas estas entidades cumplan con la normativa de protección de datos, que también les resulta directamente aplicable.
6. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros que son necesarias para permitir al Usuario disfrutar de todas las funcionalidades del Sitio Web y para realizar un seguimiento de sus hábitos de navegación. Las cookies son pequeños ficheros de texto que se instalan en el navegador del Usuario y que sirven para registrar su actividad en el Sitio Web, permitirle una navegación más fluida y personalizada o facilitarle funcionalidades adicionales como la visualización de vídeos o gráficos interactivos.
El Sitio Web instala los siguientes tipos de cookies:
- Cookies técnicas. Son necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y permiten, por ejemplo, que el Usuario pueda acceder a áreas seguras.
- Cookies analíticas. Permiten analizar los hábitos de navegación del Usuario y reconocerle cuando vuelve a acceder al Sitio Web. Estas cookies contribuyen a que RURALKA pueda mejorar el Sitio Web y a que el Usuario pueda visualizar el contenido de la misma de forma personalizada.
- Cookies de preferencias o personalización. Permiten al sitio web recordar información que cambia la forma en que se comportan las páginas o su aspecto con el propósito de diferenciar la experiencia de los diferentes usuarios en RURALKA; por ejemplo, el idioma.
- Cookies de publicidad comportamental. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.
Por otro lado, el Sitio Web instala cookies de los siguientes terceros:
- Google Analytics. Este sitio web utiliza Google Analytics, herramienta de titularidad de Google, Inc., entidad cuya oficina principal está en Estados Unidos (1600 Amphiteatre Parkway, Mountain View, California, CA 94043), que recopila la información en sus servidores de forma anónima para elaborar informes sobre las tendencias del sitio web sin identificar a usuarios individuales. En el enlace https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es podrá consultar la descripción del tipo de cookies utilizado por Google Analytics e información sobre su plazo de expiración.
- Redes sociales. El Sitio Web también instala cookies de redes sociales como Facebook o Twitter con el fin de que el Usuario pueda utilizar los botones de compartición incluidas en el propio Sitio Web.
El Usuario puede configurar su navegador para no aceptar las cookies, bloquearlas y, en su caso, eliminarlas. Asimismo, el Usuario puede retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado previamente para la instalación de las mismas. A continuación se indica la ruta que debe seguir el Usuario para no autorizar, deshabilitar o bloquear las cookies en diferentes navegadores web:
- Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
- Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
- Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
- Safari: Preferencias -> Seguridad.
7. Política de Privacidad
a. Registro de usuarios
En el apartado “Datos del cliente”, dentro del proceso de compra, el usuario deberá introducir sus datos personales así como una dirección de envío. Para acceder al área restringida de Sitio Web, detallada como “Mi Cuenta” será obligatorio registrarse como usuario.
Asimismo, los usuarios que deseen ser registrados deberán aceptar la política de privacidad y condiciones de uso del Sitio Web a través la casilla habilitada al afecto. Si desea recibir ocasionalmente noticias vía email que pudieran ser de su interés, ha de indicarlo en la casilla destinada al efecto.
Todos los datos personales facilitados a través del Sitio Web o por vía telefónica son incluidos en el fichero “Clientes Reservas” inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos y cuyo titular es Ruralka, con la finalidad de tramitar su solicitud de compra o reserva.
Los datos almacenados de los usuarios web, serán incorporados al fichero “Contactos” inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos y cuyo titular es Ruralka con la finalidad de gestión de los usuarios de la web, visitantes y accesos autorizados.
En todo momento podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición dirigiéndose por escrito a Ruralka de forma gratuita mediante correo electrónico a la dirección dpo@ruralka.com, adjuntando a su solicitud copia de documento identificativo válido (DNI, NIE o Pasaporte).
Con la finalidad de tramitar el proceso de compra, el usuario deberá introducir los datos bancarios en un servicio de TPV virtual. Ruralka no tiene acceso a dichos datos. Igualmente si lo desea puede pagar sus compras en efectivo, personándose en nuestra oficina de la Calle Francisco Navacerrada, 17, Madrid, o a través de transferencia. Si selecciona esta última opción, debe tener en cuenta, que el pedido no se confirmará hasta comprobar en el banco que el abono de la compra se ha hecho efectivo. Hasta ese momento, el pedido quedará pendiente de pago y por tanto, el plazo de entrega igualmente contará desde ese momento.
b. Información sobre cookies, ficheros de actividad y estadísticas de acceso
El usuario acepta el uso de cookies por el sitio web, que permiten recoger datos a efectos estadísticos y facilitar la conexión. Los usuarios pueden configurar sencilla y gratuitamente su navegador con el fin de ser avisados en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación o eliminar las cookies de su disco duro.
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8. Política de Privacidad
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La presente cláusula se complementa con lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies de este Sitio Web, plenamente aplicable en el marco del Servicio
